سياسة الخصوصية

شكرا لزيارتك و انضمامك لمنصة المعالي التعليمية.

نحن في منصة المعالي التعليمية نحترم خصوصيتك ونريدك أن تفهم كيف نجمع البيانات الخاصة بك ونستخدمها ونشاركها. تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات جمع البيانات لدينا وتصف حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

ما لم نرتبط بسياسة مختلفة أو نص على خلاف ذلك ، تنطبق سياسة الخصوصية هذه عند زيارة أو استخدام خدمات منصتنا على الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول أو واجهات برمجة التطبيقات أو الخدمات ذات الصلة (“الخدمات” ) . كما ينطبق أيضًا على العملاء المحتملين لمنتجات أعمالنا ومؤسساتنا.

باستخدام الخدمات ، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. يجب ألا تستخدم الخدمات إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه أو أي اتفاقية أخرى تحكم استخدامك للخدمات.

جدول المحتويات

• 1- ماهي البيسامات التي نحصل عليها
• 2- كيف نحصل على بياناتك
• 3- لماذا نستخدم بيانلتك
• 4- مع من نشارك بياناتك
• 5- الأمن
• 6- حقوقك

1. ما هي البيانات التي نحصل عليها

1.1 البيانات التي تقدمها لنا

قد نجمع بيانات مختلفة منك أو عنك اعتمادًا على كيفية استخدامك للخدمات. فيما يلي بعض الأمثلة لمساعدتك على فهم البيانات التي نجمعها بشكل أفضل.

عندما تنشئ حسابًا وتستخدم الخدمات ، بما في ذلك من خلال نظام أساسي تابع لجهة خارجية ، فإننا نجمع أي بيانات تقدمها مباشرةً ، بما في ذلك:

يتم تخزين البيانات المذكورة أعلاه من قبلنا وربطها بحسابك.

1.2 البيانات التي نجمعها من خلال الوسائل الآلية

عندما تصل إلى الخدمات (بما في ذلك محتوى التصفح) ، فإننا نجمع بيانات معينة بوسائل آلية ، بما في ذلك:

يتم جمع البيانات المذكورة أعلاه من خلال استخدام ملفات سجل الخادم وتقنيات التتبع ، كما هو مفصل في قسم “ملفات تعريف الارتباط وأدوات جمع البيانات” أدناه. يتم تخزينها من قبلنا وربطها بحسابك.

1.3 البيانات من الأطراف الثالثة

إذا كنت تمثل مؤسسة أو شركة محتملة ، بالإضافة إلى المعلومات التي ترسلها إلينا ، فقد نجمع معلومات اتصال تجارية معينة من مصادر تجارية تابعة لجهات خارجية.

2. كيف نحصل على بيانات عنك

2.1 ملفات تعريف الارتباط وأدوات جمع البيانات

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط ، وهي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحك ، لجمع وتخزين ومشاركة البيانات حول أنشطتك عبر مواقع الويب ، بما في ذلك منصة المعالي التعليمية. إنها تسمح لنا بتذكر الأشياء المتعلقة بزياراتك إلى المنصة ، مثل لغتك المفضلة ، ولجعل استخدام الموقع أسهل.

قد نستخدم أيضًا وحدات بكسل واضحة في رسائل البريد الإلكتروني لتتبع إمكانية التسليم ومعدلات الفتح.

ستخدم المنصة ومقدمو الخدمة الذين يتصرفون بالنيابة عنا (مثل Google Analytics والمعلنين الخارجيين) ملفات سجل الخادم وأدوات جمع البيانات الآلية مثل ملفات تعريف الارتباط والعلامات والبرامج النصية والروابط المخصصة وبصمات أصابع الجهاز أو المتصفح وإشارات الويب عند الوصول إلى الخدمات واستخدامها. تقوم أدوات جمع البيانات هذه تلقائيًا بتتبع وجمع بعض بيانات النظام وبيانات الاستخدام (كما هو مفصل في القسم 1) عند استخدام الخدمات. في بعض الحالات ، نربط البيانات التي تم جمعها من خلال أدوات جمع البيانات هذه بالبيانات الأخرى التي نجمعها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

2.2 لماذا نستخدم أدوات جمع البيانات

تستخدم منصة المعالي التعليمية الأنواع التالية من أدوات جمع البيانات للأغراض الموضحة:

• ضرورية للغاية: تتيح لك أدوات جمع البيانات هذه الوصول إلى الموقع ، وتوفير الوظائف الأساسية (مثل تسجيل الدخول أو الوصول إلى المحتوى) ، وتأمين الموقع ، والحماية من عمليات تسجيل الدخول الاحتيالية ، واكتشاف ومنع إساءة الاستخدام أو الاستخدام غير المصرح به لحسابك. هذه مطلوبة حتى تعمل الخدمات بشكل صحيح ، لذلك إذا قمت بتعطيلها ، فستتعطل أجزاء من الموقع أو تصبح غير متوفرة.
• وظيفية: تتذكر أدوات جمع البيانات هذه البيانات حول متصفحك وتفضيلاتك ، وتوفر وظائف إضافية للموقع ، وتخصيص المحتوى ليكون أكثر ملاءمة لك ، وتذكر الإعدادات التي تؤثر على مظهر وسلوك الخدمات (مثل لغتك المفضلة أو مستوى الصوت للفيديو تشغيل).
• الأداء: تساعد أدوات جمع البيانات هذه في قياس الخدمات وتحسينها من خلال توفير بيانات الاستخدام والأداء ، أو عدد الزيارات ، أو مصادر حركة المرور ، أو المكان الذي تم تنزيل التطبيق منه. يمكن أن تساعدنا هذه الأدوات في اختبار إصدارات مختلفة من خدمات المنصة لمعرفة الميزات أو المحتوى الذي يفضله المستخدمون وتحديد رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة.
• الإعلان: تُستخدم أدوات جمع البيانات هذه لتقديم الإعلانات ذات الصلة (على الموقع و / أو المواقع الأخرى) استنادًا إلى الأشياء التي نعرفها عنك مثل بيانات الاستخدام والنظام الخاصة بك (كما هو مفصل في القسم 1) والأشياء التي يستخدمها مقدمو خدمة الإعلانات تعرف عنك بناءً على بيانات التتبع الخاصة بهم. يمكن أن تستند الإعلانات إلى نشاطك أو نشاطك الأخير بمرور الوقت وعبر المواقع والخدمات الأخرى. للمساعدة في تقديم إعلانات مخصصة ، قد نوفر لمقدمي الخدمة هؤلاء إصدارًا مجزأ ومجهول الهوية من عنوان بريدك الإلكتروني (في نموذج غير قابل للقراءة البشرية) والمحتوى الذي تشاركه بشكل عام على الخدمات.
• وسائل التواصل الاجتماعي: تتيح أدوات جمع البيانات هذه وظائف الوسائط الاجتماعية ، مثل مشاركة المحتوى مع الأصدقاء والشبكات. قد تتعقب ملفات تعريف الارتباط هذه مستخدمًا أو جهازًا عبر مواقع أخرى وإنشاء ملف تعريف لاهتمامات المستخدم لأغراض إعلانية مستهدفة.

يمكنك ضبط متصفح الويب الخاص بك لتنبيهك حول محاولات وضع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو الحد من أنواع ملفات تعريف الارتباط التي تسمح بها ، أو رفض ملفات تعريف الارتباط تمامًا. إذا قمت بذلك ، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أو كل ميزات الخدمات ، وقد تكون تجربتك مختلفة أو أقل فاعلية. لمعرفة المزيد حول إدارة أدوات جمع البيانات ، راجع القسم 6.1 (اختياراتك حول استخدام بياناتك) أدناه.

3. لماذا نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات التي نجمعها من خلال استخدامك للخدمات من أجل:

• توفير الخدمات وإدارتها ، بما في ذلك تسهيل المشاركة في المحتوى التعليمي ، وإصدار شهادات الإنجاز ، وعرض المحتوى المخصص ، وتسهيل التواصل مع المستخدمين الآخرين (بيانات الحساب ؛ المحتوى المشترك ؛ بيانات التعلم ؛ بيانات النظام ؛ بيانات الاستخدام ؛ البيانات الجغرافية التقريبية) ؛
• معالجة المدفوعات للمدرسين والأطراف الثالثة الأخرى (بيانات الدفع للطالب ؛ بيانات الدفع للمدرس) ؛
• معالجة طلباتك وطلباتك للمحتوى التعليمي أو المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو الميزات التعليمية المحددة (بيانات الحساب ؛ بيانات التعلم ؛ بيانات الدفع للطلاب ؛ بيانات النظام ؛ الاتصالات والدعم) ؛
• التواصل معك بشأن حسابك عن طريق (بيانات الحساب ؛ المحتوى المشترك ؛ بيانات التعلم ؛ مسابقات اليانصيب ، والعروض الترويجية ، والاستطلاعات ؛ بيانات النظام ؛ الاتصالات والدعم):
  • الرد على أسئلتك ومخاوفك ؛
  • إرسال الرسائل والمعلومات الإدارية إليك ، بما في ذلك الرسائل من المدرسين والطلاب والمساعدين ؛ إخطارات حول التغييرات على خدمتنا ؛ والتحديثات على اتفاقياتنا ؛
  • إرسال معلومات إليك ، مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ، حول تقدمك في الدورات التدريبية والمحتوى ذي الصلة ، وبرامج المكافآت ، والخدمات الجديدة ، والميزات الجديدة ، والعروض الترويجية ، والرسائل الإخبارية ، والمحتوى الآخر الذي أنشأه المعلم (والذي يمكنك إلغاء الاشتراك فيه في أي وقت)؛
  • إرسال إشعارات الدفع إلى جهازك اللاسلكي لتوفير التحديثات والرسائل الأخرى ذات الصلة (والتي يمكنك إدارتها من صفحة “الخيارات” أو “الإعدادات” لتطبيق الهاتف المحمول) ؛
• إدارة تفضيلات حسابك وحسابك وإضفاء الطابع الشخصي على تجربتك (بيانات الحساب ؛ بيانات التعلم ؛ بيانات الدفع للطالب ؛ بيانات الدفع للمدرب ؛ بيانات النظام ، بيانات الاستخدام ، بيانات ملفات تعريف الارتباط) ؛
• تسهيل الأداء الفني للخدمات ، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات ، وتأمين الخدمات ، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام (بيانات الحساب ؛ بيانات الدفع للطلاب ؛ بيانات الدفع للمدرس ؛ الاتصالات والدعم ؛ بيانات النظام ؛ الموقع الجغرافي التقريبي) ؛
• التحقق من هوية المدربين (بيانات الحساب ؛ بيانات الدفع للمدرب) ؛
• طلب تعليقات من المستخدمين (بيانات الحساب ، الاتصالات والدعم) ؛
• منتجات السوق ، والخدمات ، والاستطلاعات ، والعروض الترويجية (بيانات الحساب ، وبيانات التعلم ، ومسابقات اليانصيب ، والعروض الترويجية ، والاستطلاعات ، وبيانات الاستخدام ، وبيانات ملفات تعريف الارتباط) ؛
• خطط الاشتراك في السوق للعملاء المحتملين (بيانات الحساب ، بيانات التعلم ، بيانات ملفات تعريف الارتباط) ؛
• تعرف على المزيد عنك من خلال ربط بياناتك ببيانات إضافية من خلال موفري بيانات من جهات خارجية و / أو تحليل البيانات بمساعدة موفري خدمات التحليلات (بيانات الحساب ؛ بيانات حول حساباتك على الخدمات الأخرى ؛ بيانات الاستخدام ؛ بيانات ملفات تعريف الارتباط) ؛
• تحديد المستخدمين الفريدين عبر الأجهزة (بيانات الحساب وبيانات النظام وبيانات ملفات تعريف الارتباط) ؛
• إعلانات مخصصة عبر الأجهزة (بيانات ملفات تعريف الارتباط) ؛
• تحسين خدماتنا وتطوير منتجات وخدمات وميزات جديدة (جميع فئات البيانات) ؛
• تحليل الاتجاهات وحركة المرور ، وتتبع عمليات الشراء ، وتتبع بيانات الاستخدام (بيانات الحساب ، وبيانات التعلم ، وبيانات الدفع للطلاب ، والاتصالات والدعم ، وبيانات النظام ، وبيانات الاستخدام ، والبيانات الجغرافية التقريبية ، وبيانات ملفات تعريف الارتباط) ؛
• الإعلان عن الخدمات على مواقع الويب والتطبيقات التابعة لجهات خارجية (بيانات الحساب وبيانات ملفات تعريف الارتباط) ؛
• وفقًا لما يقتضيه القانون أو يسمح به (جميع فئات البيانات) ؛ أو
• كما نقرر ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، أنه ضروري لضمان سلامة أو سلامة مستخدمينا أو موظفينا أو الأطراف الثالثة أو الجمهور أو خدماتنا (جميع فئات البيانات).

4. مع من نشارك بياناتك

قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة في ظل الظروف التالية أو كما هو موضح بطريقة أخرى في سياسة الخصوصية هذه:

• مع معلميك: نشارك البيانات التي لدينا عنك (باستثناء عنوان بريدك الإلكتروني) مع المعلمين أو مساعدي التدريس للمحتوى التعليمي الذي تصل إليه أو تطلب معلومات عنه ، حتى يتمكنوا من تحسين محتواهم لك وللطلاب الآخرين. قد تتضمن هذه البيانات أشياء مثل بلدك ولغة المتصفح ونظام التشغيل وإعدادات الجهاز والموقع الذي أوصلك إلى نصة المعالي التعليمية ، مثل الدورات المسجلة ومراجعة الدورة التدريبية. لن نشارك عنوان بريدك الإلكتروني مع المعلمين أو مساعدي التدريس. (بيانات الحساب ، بيانات النظام ، بيانات الاستخدام ، البيانات الجغرافية التقريبية)
• مع الطلاب والمعلمين الآخرين: بناءً على الإعدادات الخاصة بك ، قد يكون المحتوى المشترك وبيانات ملف التعريف الخاصة بك قابلة للعرض بشكل عام ، بما في ذلك للطلاب والمدرسين الآخرين. إذا طرحت سؤالاً على مدرس أو مساعد تدريس ، فقد تكون معلوماتك (بما في ذلك اسمك) قابلة للعرض بشكل عام. (بيانات الحساب ، بيانات الملف الشخصي ، المحتوى المشترك)
• مع مزودي الخدمة والمقاولين والوكلاء: نشارك بياناتك مع شركات خارجية تؤدي خدمات نيابة عنا ، مثل معالجة الدفع ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وتحليل البيانات وخدمات التسويق والإعلان (بما في ذلك الإعلانات الموجهة) والبريد الإلكتروني والاستضافة الخدمات ، وخدمات العملاء والدعم. قد يصل مقدمو الخدمة هؤلاء إلى بياناتك الشخصية ويطلب منهم استخدامها فقط كما نوجهنا ، لتقديم الخدمة المطلوبة. (كل فئات البيانات)
• مع شركاء الأعمال: لدينا اتفاقيات مع مواقع ومنصات أخرى لتوزيع خدماتنا وتوجيه حركة المرور إلى المنصة. بناءً على موقعك ، قد نشارك بياناتك مع هؤلاء الشركاء الموثوق بهم. (بيانات الحساب ، بيانات التعلم ، الاتصالات والدعم ، بيانات النظام)
• مع مؤسسات منح الائتمان للتعليم المستمر: إذا أخذت دورة تدريبية للوفاء بمتطلبات التعليم المهني المستمر ، فقد نشارك هذه المعلومات بناءً على طلب المنظمة التي تمنح اعتماد التعليم المستمر. (بيانات الحساب ، بيانات التعلم)
• باستخدام خدمات التحليلات وإثراء البيانات: كجزء من استخدامنا لأدوات تحليلات الجهات الخارجية مثل Google Analytics وخدمات  ، نشارك معلومات اتصال معينة أو بيانات غير محددة الهوية. البيانات مجهولة الهوية تعني البيانات التي قمنا فيها بإزالة أشياء مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واستبدالها بمعرف رمز مميز. يتيح ذلك لهؤلاء الموفرين تقديم خدمات التحليلات أو مطابقة بياناتك بمعلومات قاعدة البيانات المتاحة للجمهور (بما في ذلك معلومات الاتصال والمعلومات الاجتماعية من مصادر أخرى). نقوم بذلك للتواصل معك بطريقة أكثر فعالية وتخصيصًا. (بيانات الحساب ، بيانات النظام ، بيانات الاستخدام ، بيانات ملفات تعريف الارتباط)
• لتشغيل ميزات الوسائط الاجتماعية: قد تسمح ميزات الوسائط الاجتماعية في الخدمات (مثل زر Facebook Like) لمزود الوسائط الاجتماعية التابع لجهة خارجية بجمع أشياء مثل عنوان IP الخاص بك وأي صفحة من الخدمات التي تزورها وتعيينها ملف تعريف الارتباط لتمكين الميزة. تخضع تفاعلاتك مع هذه الميزات لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة الطرف الثالث. (بيانات النظام ؛ بيانات الاستخدام ؛ بيانات ملفات تعريف الارتباط)
• لإدارة العروض الترويجية والاستطلاعات: يجوز لنا مشاركة بياناتك حسب الضرورة لإدارة أو تسويق أو رعاية العروض الترويجية والاستطلاعات التي تختار المشاركة فيها ، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به (مثل تقديم قائمة الفائزين أو تقديم الإيداعات المطلوبة) ، أو وفقًا مع قواعد الترقية أو الاستبيان. (بيانات الحساب وعمليات اليانصيب والعروض الترويجية والاستطلاعات)
• للإعلان: إذا قررنا استخدام نموذج الإيرادات المدعوم بالإعلانات في المستقبل ، فيجوز لنا استخدام بعض بيانات النظام وبيانات الاستخدام ومشاركتها مع معلنين وشبكات تابعة لجهات خارجية لعرض المعلومات الديموغرافية والتفضيلات العامة بين مستخدمينا. قد نسمح أيضًا للمعلنين بجمع بيانات النظام من خلال أدوات جمع البيانات (كما هو مفصل في القسم 2.1) ، لاستخدام هذه البيانات لتقديم عرض إعلان مستهدف لك لتخصيص تجربة المستخدم الخاصة بك (من خلال الإعلان السلوكي) وإجراء تحليلات الويب. قد يشارك المعلنون معنا أيضًا البيانات التي يجمعونها عنك. لمعرفة المزيد أو إلغاء الاشتراك من الإعلانات السلوكية لشبكات الإعلانات المشاركة ، راجع القسم 6.1 (اختياراتك حول استخدام بياناتك) أدناه. لاحظ أنه إذا قمت بإلغاء الاشتراك ، فسيستمر عرض الإعلانات العامة. (بيانات النظام)
• للأمان والامتثال القانوني: قد نكشف عن بياناتك (جميع فئات البيانات) لأطراف ثالثة إذا كنا (وفقًا لتقديرنا الخاص) نعتقد بحسن نية أن الكشف هو:
  • طُلب كجزء من تحقيق أو أمر أو إجراء قضائي أو حكومي أو قانوني ؛
  • ضروري بشكل معقول كجزء من أمر استدعاء أو أمر صالح أو أي طلب آخر صالح قانونيًا ؛
  • ضروري بشكل معقول لتطبيق شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية والاتفاقيات القانونية الأخرى الخاصة بنا ؛
  • مطلوب لاكتشاف أو منع أو معالجة الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو سوء الاستخدام أو الانتهاكات المحتملة للقانون (أو القاعدة أو اللوائح) أو المشكلات الأمنية أو الفنية ؛
  • ضرورية بشكل معقول وفقًا لتقديرنا للحماية من الضرر الوشيك لحقوق أو ملكية أو سلامة منصة المعالي التعليمية أو مستخدمينا أو موظفينا أو أفراد الجمهور أو خدماتنا ؛
  • قد نكشف أيضًا عن بيانات عنك لمدققينا ومستشارينا القانونيين من أجل تقييم التزاماتنا وحقوق الكشف بموجب سياسة الخصوصية هذه ؛ أومطلوب أو مسموح به بموجب القانون.
• أثناء التغيير في الجهة المتحكمة: إذا خضعت منصة المعالي التعليمية لمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الاستحواذ أو تجريد الشركة أو حلها (بما في ذلك الإفلاس) أو بيع كل أو بعض أصولها ، فيجوز لنا مشاركة جميع أصولك أو الكشف عنها أو نقلها البيانات إلى المنظمة الخلف أثناء هذا الانتقال أو عند التفكير في الانتقال (بما في ذلك أثناء العناية الواجبة). (كل فئات البيانات)
• بعد التجميع / إلغاء تحديد الهوية: يجوز لنا الكشف عن البيانات المجمعة أو غير المحددة للهوية أو استخدامها لأي غرض.
• بإذن منك: بموافقتك ، يجوز لنا مشاركة البيانات مع جهات خارجية خارج نطاق سياسة الخصوصية هذه. (كل فئات البيانات)

5. الأمن

تتخذ منصة المعالي التعليمية تدابير أمنية مناسبة للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو إتلاف بياناتك الشخصية التي نجمعها ونخزنها. تختلف هذه المقاييس بناءً على نوع وحساسية البيانات.

 ومع ذلك ، لسوء الحظ ، لا يمكن تأمين أي نظام بنسبة 100٪ ، لذلك لا يمكننا ضمان أن الاتصالات بينك وبين منصة المعالي التعليمية أو الخدمات أو أي معلومات مقدمة إلينا فيما يتعلق بالبيانات التي نجمعها من خلال الخدمات ستكون خالية من الوصول غير المصرح به من قبل الغير. حفلات.

 تعد كلمة المرور الخاصة بك جزءًا مهمًا من نظام الأمان لدينا ، وتقع على عاتقك مسؤولية حمايتها. يجب ألا تشارك كلمة المرور الخاصة بك مع أي طرف ثالث ، وإذا كنت تعتقد أن كلمة المرور أو حسابك قد تم اختراقهما ، فيجب عليك تغييرها على الفور والتواصل معنا في حال وجود أي مخاوف.

6. حقوقك